УДК 351.773
ДЗ «Український науково-практичний центр екстреної медичної допомоги та медицини катастроф Міністерства охорони здоров’я України», м. Київ, Україна
Резюме. У цьому дослідженні розглядається механізм створення клінічних індикаторів якості медичної допомоги на догоспітальному етапі з метою наукового обґрунтування та розробки системи моніторингу якості надання медичної допомоги, а саме її компонентів (структури, процесу, результату) при запровадженні медико-технологічних документів зі стандартизації медичної допомоги в діяльності закладів охорони здоров’я.
Ключові слова: якість медичної допомоги, індикатори якості, догоспітальний етап.
ВСТУП
Основною метою підвищення якості медичної допомоги в умовах реформування системи охорони здоров’я в Україні є зміцнення здоров’я громадян,
підвищення доступності та ефективності медичної допомоги. При цьому основним результатом є задоволення потреб пацієнта [3, 4].
Безперервне підвищення якості передбачає комплексний, інтегрований і динамічний підхід до покращення якості, спрямований на поліпшення результатів роботи системи в цілому шляхом її постійної модифікації та вдосконалення, а не шляхом виявлення та покарання працівників, практика або результати роботи яких не відповідають встановленим нормам.